Última atualização: 26/07/2026

1. Quem é o Controlador

A Hollywood Saúde & Beleza, administrada por Andreia Marino, com sede na Rua Euclides da Cunha, 1451 — Bairro Santa Fé — Campo Grande/MS, é a controladora dos dados pessoais coletados por este site, nos termos da Lei Federal n.º 13.709/2018 (LGPD).

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato:

• E-mail: relacionamento@hollywoodsaude.com.br
• WhatsApp: Clique aqui para nos chamar

2. Quais Dados Coletamos

Ao finalizar um pedido ou agendamento em nosso site, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• CPF (para emissão de nota fiscal e identificação)

Também são coletados automaticamente cookies de sessão necessários para o funcionamento do site (como manutenção do carrinho e autenticação). No futuro, poderemos utilizar cookies de publicidade e rastreamento de terceiros (Meta Ads e Google Ads) para campanhas de tráfego pago — o que será indicado e gerenciado pelo banner de consentimento de cookies.

Dados de cartão de crédito NÃO são armazenados pela Hollywood Saúde & Beleza. Essas informações são inseridas diretamente na plataforma de pagamento segura de nosso parceiro (SafraPay / Banco Safra S.A.) e jamais trafegam pelos nossos servidores.

3. Para Que Usamos Seus Dados

• Processar pedidos e pagamentos de procedimentos estéticos agendados;
• Entrar em contato para confirmar ou reagendar atendimentos;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e legais;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado (nunca spam);
• Melhorar o desempenho e a experiência do site.

4. Base Legal para o Tratamento

• Execução de contrato (art. 7.º, V, LGPD): dados necessários para prestar o serviço contratado.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II, LGPD): dados exigidos pela legislação fiscal e tributária.
• Consentimento (art. 7.º, I, LGPD): para cookies de publicidade e comunicações de marketing, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

• SafraPay (Banco Safra S.A.) — nossa operadora de pagamento, que processa transações com cartão de crédito e Pix com segurança. O Banco Safra possui sua própria política de privacidade, disponível em seu site oficial.
• Provedor de hospedagem — empresa responsável por hospedar os servidores deste site, com acesso restrito e sob cláusula de confidencialidade.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais (como guarda de documentos fiscais pelo prazo legal mínimo de 5 anos). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: comunicação via HTTPS (TLS), acesso restrito a sistemas internos e senhas protegidas por hash. Entretanto, nenhum sistema é 100% inviolável, e orientamos os titulares a também adotarem boas práticas de segurança digital.

8. Cookies

Utilizamos dois tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, carrinho). Sem eles o site não funciona corretamente. Não exigem consentimento.
• Cookies de publicidade/rastreamento: usados para exibir anúncios relevantes no Meta (Facebook/Instagram) e Google. São ativados somente com o seu consentimento, que você gerencia pelo banner exibido na primeira visita ou nas configurações de privacidade do site.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD, art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação por e-mail ou WhatsApp. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente. Recomendamos que você a revise periodicamente.

Este texto é um modelo inicial e deve ser revisado por um(a) advogado(a) antes da publicação definitiva.